Politique de confidentialité
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Lors d’une réservation, nous recueillons vos prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de prise en charge à Paris et votre message, ainsi que le détail de votre réservation (escapade, date, nombre de voyageurs, billets et expériences). Nous les utilisons uniquement pour organiser et confirmer votre escapade, vous envoyer votre confirmation et un rappel deux jours avant, vous contacter au sujet de votre journée, et tenir les registres exigés par la loi.
Paiement
L’acompte est payé sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos coordonnées bancaires. Stripe traite les données de paiement selon sa propre politique de confidentialité.
Si vous nous écrivez sur WhatsApp, la conversation est aussi traitée par WhatsApp selon sa propre politique de confidentialité.
Mesure d’audience et publicité
Avec votre accord uniquement, nous utilisons Google Analytics, Google Ads et le Pixel Meta pour mesurer la fréquentation du site et les résultats de nos publicités. Sans votre accord, aucun de ces outils n’est chargé. Voir notre politique de cookies ; vous pouvez changer d’avis à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Durée de conservation
Le temps nécessaire à l’organisation de votre escapade, puis pendant les durées imposées par la loi (notamment comptables).
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier ou à les effacer, vous opposer à leur utilisation ou en recevoir une copie, en nous écrivant (voir la page Contact). Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).